Rodrigo Medeiros - Arquiteto de Informação

Ir ao google, procurar pelo seu nome e verificar o que existe e quais as pessoas com mesmo nome. Esta é uma cena bem comum para todos nos dias de hoje e foi exatamente o que fez Jim Killeen, diretor do documentário Google Me.

Além de buscar pelo seu nome, ele queria conhecer as pessoas em todo mundo com o mesmo nome, dando um sentido extra para sua busca naquela ferramenta virtual. É uma viagem nos dias atuais, nos relacionamentos humano-computador e também humano-humano. Faz uma geral bem interessante de como foi modificado o sentido de fronteiras, seja essas cultural ou físicas.

E já estava demorando para o google surgir como plano de fundo para um documentário ou filme… vamos ver as cenas dos próximos capítulos.

Ontem aconteceu na Faculdade Marista mais um encontro da UXRecife, e o tema foi proposto depois de uma pequena abertura na lista de discussão nacional sobre arquitetura de informação na qual se questionou o mercado de arquitetura de informação em Recife.

Então abrimos a possibilidade de se falar sobre o mercado de User Experience em Recife. E também como fazer para conscientizar os gerentes e donos de empresa em nosso estado.

Para nossa surpresa vários alunos da instituição compareceram, lotando o auditório e entrando nos debates propostos após as mini-apresentação. Estas feitas por mim, Caparica, Ricardo Couto, Filipe Levi e Talita.

Minha apresentação foi para comunicar o que eu tenho visto no mercado local sobre arquitetura de informação. Mostrei os três grupos que percebo e representa bem o cenário para quem trabalha com AI por aqui. E que com muito esforço, vem crescendo a cada ano.

E a idéia do grupo UXRecife é justamente essa, mostrar e debater o tema de experiência do usuário com mais e mais gente. Com isso esperamos aumentar a comunidade e o processo de evangelização seja feito por um maior número de pessoas.

Só tenho que agradecer o professor Rômulo pela oportunidade de ceder o auditório da faculdade para nosso grupo e convidar a todos para participar dos próximos. Nos vemos por lá! (E não tem data, nem local definido ainda)

E depois ainda tivemos um (surpreendentemente) bom jantar lá no Bugaloo (local onde tivemos seríssimos problemas de atendimento nas últimas vezes).

Outros questionamentos surgiram com a Era da Informação, não somente de como lidamos com um volume de informação cada vez mais gigantesco e desordenado. Passou-se a discutir mais sobre nosso processo de comunicação, como lidamos, reagimos e compreendemos a informação.

Um campo da lingüística chamado pragmática estuda, segundo Weedwodd (1995), os fatores que regem nossas escolhas lingüísticas na interação social e os efeitos de nossas escolhas sobre as outras pessoas. E completa dizendo: “na teoria, podemos dizer qualquer coisas que quisermos. Na prática, seguimos um grande número de regras sociais (a maioria delas inconscientemente) que constrangem nosso modo de falar.”

Isso quer dizer que é importante saber - antes de começar qualquer processo de comunicação - quais normas de formalidade já foram assimilados por todos os usuários. E o que isso quer dizer? Quando criamos um texto ou um ícone é necessário saber para onde, com que objetivo e qual estilo você vai utilizar. É aquela máxima, quando você vai a um enterro, não chegará fazendo piada e rindo, não é verdade?

Outros campos como a psicolingüística ajudam a pragmática a se consolidar nos estudos do processo da interação social. Para Weedwodd (1995), esses dois campos juntos “investigam os estados psicológicos e as habilidades mentais dos participantes que terão um maior efeito sobre seu desempenho verbal – fatores como atenção, memória e personalidade”.

Existem outros campos que juntos com a pragmática pode nos ajudar a criar uma melhor experiência do usuário e não somente no meio digital. Porém, o que dá para ficar claro é que melhorar o desempenho verbal, aumentando fatores como atenção e memória do utilizador de todo tipo de artefato é bem atraente para qualquer desenvolvedor.

Referência
WEEDWOOD, Barbara. História concisa da lingüística. Parábola Editora: São Paulo, 1995.